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ONE 中国业务部门联系方式
ONE 中国业务部门联系方式
上海
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客户服务组 | 客服联系邮件 | 业务范围 |
---|---|---|
上海出口订舱组 | CN.SHA.CS.EXP. |
订舱受理及咨询; 特种箱(DG,OOG,Reefer,GOH…)申请; 非危及化工品资料收集、申请;特殊装载位置申请; 以及其他相关订舱类咨询及受理 |
CN.SHA.CS.EXP.BKGAMD@ONE-LINE.COM | 订舱更改均需由亿通平台线上提交、订舱更改的争议或咨询可邮件此地址 | |
CN.SHA.CS.EXP.SCHEDULE@ONE-LINE.COM | 漏装操作及相关事宜; 对外通知、船期表更新以及其他相关咨询 | |
上海进口客服组 | CN.OF.SHA.IMPORTCOUNTER@ONE- |
进口相关业务
|
上海出口单证组 | CN.SHA.CS.EXP.BLQUERY@ONE- |
ONE QUOTE/直客单证及付费、签单事宜, |
CN.SHA.CS.EXP.COUNTER@ONE- |
非上海出口货物的第三地签单、换单、电放及付费事宜 | |
上海出口单证中心 | CCN.OFS.EXPSI@ONE-LINE.COM | SI发送;签单前SI问题查询、更改 |
天津
客户服务组 | 客服联系邮件 | 业务范围 |
---|---|---|
天津进口客服组 | cn.of.tsn.importcs@one-line. |
进口相关业务 |
天津出口订舱组 | CN.TSN.CS.EXP.BKGQUERY@ONE-LINE.COM | 订舱业务受理及咨询;特种箱(DG,OOG,Reefer, GOH…) 申请;非危及化工品资料收集、申请;特殊装载位置申请;其他相关订舱类咨询及受理;船期表更新以及其他相关咨询 |
CN.TSN.CS.EXP.BKGAMD@ONE-LINE.COM | 订舱更改均需由亿通平台线上提交,订舱更改的争议或咨询可邮件此地址 | |
天津出口单证组 | CN.TSN.CS.EXP.BLQUERY@ONE-LINE.COM | SI 截单时间查询;VGM申报及跟踪;未上船货物转船;DGD 资料更新及校验;电放;提单样本受理;手签提单及签发船证;重新授权打印提单;第三地放单、付费、异地换单、提单丢失;改港、回运等事宜受理;货代申领空白提单 |
CN.TSN.CS.EXP.BLAMD@ONE-LINE.COM | 提单更改、运费更改;船开后二程船更改(不涉及改港);AMS/ENS申报及跟踪;ONE QUOTE 直客订舱付费及出单事宜 | |
天津出口单证中心 | NCN.OFS.EXPSI@ONE-LINE.COM | SI发送;签单前SI问题查询、更改 |
青岛
客户服务组 | 客服联系邮件 | 业务范围 |
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青岛出口订舱组 | cn.tao.cs.exp.bkgcca@one-line.com | 订舱受理及咨询; 特种箱(DG,OOG,Reefer,GOH…)申请; 非危及化工品资料收集、申请;特殊装载位置申请; 以及其他相关订舱类咨询及受理 订舱更改均需由亿通平台线上提交、订舱更改的争议或咨询可邮件此地址 对外通知、船期表更新以及其他相关咨询 ONE QUOTE直客订舱业务咨询; ONE QUOTE直客订舱 |
青岛出口单证组 | cn.tao.cs.exp.doccca@one-line.com | 提单样本信息咨询、目的地24小时舱单问题; VGM申报及跟踪 DGD资料更新及校验; 超期用箱费查询; 中转港变更及相关事宜 签单后提单更改; 提单遗失; 改港等 签单查询,以及货物装载驶离后其它相关业务的咨询等 电放, 船证明; 非青岛出口货物的第三地签单、换单、电放及付费事宜 ONE QUOTE直客订舱单证及付费等事宜 |
青岛出口单证中心 | ncn.ofs.expsi@one-line.com | SI发送;签单前SI问题查询、更改 |
大连
客户服务组 | 客服联系邮件 | 业务范围 |
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大连出口订舱组 | cn.dlc.cs.exp.bkg@one-line.com | 订舱业务受理及咨询;特种箱(DG,OOG,Reefer, GOH…) 申请;非危及化工品资料 收集、申请;特殊装载位置申请;其他相关订舱类咨询及受理;以及其他相关咨询 ONE QUOTE直客订舱业务咨询; ONE QUOTE直客订舱 |
大连出口单证组 | cn.dlc.cs.exp.doc@one-line.com | 提单样本信息查询、目的地24小时舱单问题; VGM申报及跟踪 DGD资料更新及校验; 超期用箱费查询; 中转港变更及相关事宜 签单后提单更改; 提单遗失; 改港等 签单查询,以及货物装载驶离后其它相关业务的咨询等电放, 船证; 非大连出口货物的第三地签单、换单、电放及付费事宜ONE QUOTE直客订舱单证及付费等事宜 |
出口单证中心 | ncn.ofs.expsi@one-line.com | SI发送;签单前SI问题查询、更改 |
宁波
客户服务组 | 客服联系邮件 | 业务范围 |
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宁波出口订舱组 | cn.nbo.cs.bkg@one-line.com | 订舱,船期,特种箱(DG,OOG,Reefer,GOH,非危及化工品)确认;特殊装载位置申请; 以及其他相关订舱类咨询及受理 |
宁波出口单证组 | cn.nbo.cs.doc@one-line.com | 提单相关咨询、目的地24小时舱单问题;签单后提单更改;电放, 船证明,异地签单; |
宁波出口单证中心 | nbo.ofs.expsi@one-line.com | SI发送;签单前SI问题查询、更改 |
其他
客户服务组 | 客服联系邮件 | 业务范围 |
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南京出口客服组 | 订舱受理及更改; 特种箱(DG,OOG,Reefer,GOH…)申请; 非危及化工品资料收集、申请;特殊装载位置申请; 以及其他相关订舱类咨询及受理;提单相关咨询、目的地24小时舱单问题;大船开航后提单更改;电放, 船证明,异地签单; | |
重庆出口客服组 | 订舱受理及更改; 特种箱(DG,OOG,Reefer,GOH…)申请; 非危及化工品资料收集、申请;特殊装载位置申请; 以及其他相关订舱类咨询及受理;提单相关咨询、目的地24小时舱单问题;大船开航后提单更改;电放, 船证明,异地签单; | |
武汉出口客服组 | 订舱受理及更改; 特种箱(DG,OOG,Reefer,GOH…)申请; 非危及化工品资料收集、申请;特殊装载位置申请; 以及其他相关订舱类咨询及受理;提单相关咨询、目的地24小时舱单问题;大船开航后提单更改;电放, 船证明,异地签单; | |
连云港出口客服组 | 订舱受理及更改; 特种箱(DG,OOG,Reefer,GOH…)申请; 非危及化工品资料收集、申请;特殊装载位置申请; 以及其他相关订舱类咨询及受理;提单相关咨询、目的地24小时舱单问题;大船开航后提单更改;电放, 船证明,异地签单; | |
南京/重庆/武汉/连云港 出口单证中心 |
CCN.OFS.EXPSI@ONE-LINE.COM | SI发送;制单、提单挂网、大船开航前问题查询、更改 |